Maria da Conceição Zagalo desenvolveu o seu percurso profissional na IBM em Portugal onde, entre Junho de 1973 e Janeiro de 2011, assumiu diversos cargos de gestão, designadamente a direção da Divisão de Marketing Comunicações e Cidadania

Entre Março de 2000 e Março de 2011, acumulou esta responsabilidade com a de Membro do Conselho Diretivo da empresa. Na IBM fundou o Portuguese Women Leadership Council e representou Portugal  no European Women Leadership Council.

Entre Abril e Maio de 2010 realizou um projecto de voluntariado internacional no Vietname, em Can-Tho - Delta Mekong. Integrando uma equipa de 7 profissionais dos continentes europeu, americano e asiático, partilhou conhecimento e competências de liderança e planos de desenvolvimento estratégico e operacional em 7 empresas e organizações asiáticas.

Em representação da IBM é membro fundador do GRACE - Grupo de Reflexão e Apoio à Cidadania Empresarial, Associação que presidiu entre 2009 e 2012. Em Janeiro de 2013 assume a presidência da Assembleia Geral do GRACE e da Associação CAIS.

É membro do Conselho Consultivo da Acredita Portugal, Presidente do Conselho Fiscal da Maratona da Saúde,  Membro do Advisory Board da Stone Soup Consulting, Chair do Board of Advisors da AIESEC Portugal e membro do Board of Advisors da AIESEC Internacional, Membro da Global Professional Women Network.

Em 1998, recebeu o Prémio Achievement in Excellence pelo IBM European Women Leadership Council. Em 2009, no âmbito do Projecto Diálogo Social, foi reconhecida pela sua participação na concepção e experimentação de soluções inovadoras Equal (2001-2009).

Em Junho de 2011 foi homenageada pela APCE – Associação Portuguesa de Comunicação de Empresas com o Prémio Carreira, enquanto “cidadã exemplar com uma carreira brilhante como gestora de comunicação da Companhia IBM Portuguesa e reconhecido mérito da sua intervenção cívica”. 

Em Novembro de 2013, no decurso da Gala do FEIEA Grand Prix 2013 realizada em Bruxelas,  a FEIEA - Federation of European Internal  Communicaton Associations, atribuiu a Mª da Conceição Zagalo,   o Diploma de Honra em reconhecimento do seu contributo ao serviço da comunicação na Europa.

Em 2007, “pela sua especial dedicação às causas sociais”, foi distinguida pela Amnistia Internacional, juntamente com outras 25 mulheres de todo o mundo.

Maria Conceição nasceu em Riachos, Ribatejo, em 13 de Outubro de 1952. É casada e tem duas filhas.